Hello les filles,
J’ai acheté récemment l’objet de mon désir et de mon obsession, la HITACHI HADA CRIE.
Et je peux te dire que ce ne fut pas une mince affaire !
Je ne me suis jamais autant galéré que pour faire cet achat là…
Alors comme je suis sympa et que je pousse au vice, je t’explique comment faire tes petits achats dans cette antre de perdition qu’est le site Rakuten.
Tout d’abord, pourquoi Rakuten…et bien tout simplement parce que c’est bien moins cher ! 82 euros environ l’appareil soit 104 euros avec les frais de port contre 170 euros environ sur Ebay…!
Pour faire un peu vite, Rakuten est un site énormes sur lequel tu peux t’acheter absolument de tout et en ce qui me concerne des produits de beauté.
Mais le gros hic avec Rakuten c’est qu’ils ne livrent qu’au Japon. Pour détourner le système tu peux passer par une société qui va assurer l’expédition de ton précieux à leur place. Cette société s’appelle Tenso et travaille avec plusieurs gros sites commerciaux Japonais, dont Rakuten.
Alors en gros ca fait ca :
Toi –> commande sur Rakuten –> Rakuten livre chez Tenso –> Tenso livre chez toi
Etape 1:
Création de ton compte chez Tenso.com : Tu te connectes sur leur site et tu remplis le formulaire qui te permettra de reçevoir dans ta petite boite mail un message de Tenso stipulant ton adresse japonaise.
Ne prends pas peur, car celle-ci est en caractères japonais. C’est normal.
Etape 2 :
Tu t’informes sur le poids du colis avant de passer commande et tu fais une simulation du coût des frais de port AVANT de passer commande sinon bonjour les mauvaises surprises !
Etape 3:
Tu fais tes achats sur le site de Rakuten.
Tu cliques tu mets dans ton panier tout ce dont tu as besoin et tu valides ton panier.
Etape 4:
Quand tu veux payer ils te demandent si tu es membre ou pas. Tu vas sur “Non Members”.
Tu remplis toutes les infos qu’ils te demandent et à un moment ils veulent ton adresse de livraison.
C’est là où ca se corse. En tout cas, pour moi, mais pas pour toi car je te mâche le fruit de mon intense réflexion.
Etape 5:
Tu ouvre en parralèle le site de Tenso, tu te log et tu vas sur l’onglet “My Page”.
A ce niveau du clique surl’encart “How to enter my tenso adress”.
Tu arrives alors sur une page avec des modèles pour les différents sites commerciaux travaillant avec Tenso. Tu regardes alors celui du “Rakuten Global Website”.
Le modèle reprends tes données et adresse de livraison mais cette fois en caractères normaux. (enfin normaux pour moi, hein..)
Etape 6:
Tu fais un copié/collé des éléments fournis par Tenso, sur le site de Rakuten.
Tous les clients Tenso ont la même adresse de livraison. Seules changent le numéro TS qui correspond à ton code client et bien évidemment le nom du client.
Etape 7 :
Tu termines ta commande et tu paies 9760 yens, environ 84 euros pour ton précieux.
Etape 8:
Tu reçois une confirmation de commande de Rakuten. Pour ma part ce furent plusieurs mails en japonais pour me prevenir que ma livraison avait pris du retard. Dans ce cas là, Google traduction est ton meilleur ami…
Ils te donnent également un numéro de suivi de commande pour tracer ton colis.
Etape 9:
Tenso t’informe de l’arrivée du colis chez eux.
Etape 10 :
Tu te connectes sur le site de Tenso, tu vas sur ta page et tu paies par Paypal si tu le souhaites les frais de port. La commande est traitée sous 2 jours environ. Les frais pour mon colis étaient de 22 euros. Vous pouvez cocher “Gift” pour tenter d’éviter les frais de douane et indiquer la valeur de votre nouveau jouet.
Etape 11:
Joie et bonheur, tu es livrée et tu n’as pas payé de frais de douanes !!! Youpi !!!
Etape 11 bis :
Joie et bonheur et …mais qu’est ce que c’est que tu me racontes là Doudoudidon…des frais de douanes !!! Quouuuuuaaaaa???? Comment ???? C’est scandaleux!!!!!!….
Tu es le maillon faible et tu vas payer ta TVA et les frais de dossier. Gnarf !!!!
Ce qui fût mon cas.
A moi et 2 autres damoiselles qui avons commandé en même temps.
Une en a réchappé. Veinarde.
Et là c’est la grande loterie de la vie.
Une a payé 45 euros de FDP, l’autre 40 euros et moi…28 euros !!!
Dont 21 euros de frais de dossier stp !!!!
C’est du grand n’importe quoi.
Je ne sais pas comment ils s’arrangent mais c’est du pifomètre total.
Je te mets la photo de mon papier Chronopost que tu te marres un peu.
Alors pour Messieurs les douaniers (ca ne peut-être que des messieurs, c’est obligé) mon precieux n’est rien d’autre qu’un….
….appareil d’épilation !!!!
Ils l’ont estimé à 36 euros ce qui me fait 7 euros de frais de douane.
7 euros de frais de douane et 21 euros de frais de dossier….cherchez l’erreur, comme s’ils ne pouvaient pas laisser passer… bref…la loterie je te dis !!!!
Voilà la preuve : c’est scandaleux !!!!
Voilà, maintenant tu sais tout sur le mode de fonctionnement de ces sites et comment passer commande.
J’espère que ce post te seras utile. En tout cas il t’évitera surement de grands moments de solitude devant ton PC à te demander comment rentrer cette fichue adresse japonaise en adresse de commande.
Bisous !
Pétronille
Gloss Me Up ! 
J’attends ton retour avec impatience 🙂
http://venusmag75.blogspot.fr
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Le haut montant est sûrement la faute de Chronopost. En effet j’ai déjà payé des frais de douanes et c’était jamais plus de 10/15 € même sur des montants atteignant les 100 €. Par contre c’était que vis à vis de la poste et pas de Chronopost ^^
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Bien contente d’avoir lu ton blog avant de commander…. Par contre , tu pourrais me dire combien de temps ça à mis entre ta commande chez rakuten et l’arrivée chez Tenso (genre quand il envoient le mail pour payer)
Car moi ça fait 10j que j’ai commande chez rakuten et pas de nouvelles de Tenso… Je m’inquiète un peu d’avoir raté un truc…..
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Hello Amansyl,
Et bien je dirai plus d’une semaine, mais j’avais reçu au moins trois messages de Rakuten sur le retard de livraison chez Tenso. Google m’a traduit les mails qui stipulaient qu’ils se réaprovisionnaient chez le fournisseur et que le colis allait partir au plus vite.
Sinon, ca ne mets que 3/4 jours a priori.
As tu reçu des messages de Rakuten ?
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Oui deux a priori m’informant du départ de mon colis il y a 10 jours…….. Je vais les contacter…. Grrrrr j’ai peur!!!
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Bon ça y est !!!!! C’est débloque!
En fait le vendeur chez rakuten avait du enlever le TS number si précieux pour Tenso. Et Tenso avait un paquet non identifié à mon nom.
Donc en contactant Tenso ( qui a un service client au top de chez méga top) ils m’ont demandé le numéro de suivi du colis ( ne sachant pas lire pas le mail japonais de rakuten je leur ai forwarde les deux mails que j’avais ) et ils ont retrouvé mon colis et me l’ont envoyé ce lundi!
J’attends de le recevoir mais normalement tout est OK. Je suis joie!
En tous cas merci pour tes réponses !
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Bonjour à toi pour ton article qui vas parfaitement régler ma situation d’il y a quelque mois.
Par contre PBM.
J’ai suivi tes conseils jusqu’a l’étape 4, sauf que moi on me demande le shipping method, sauf que la je ne sais pas quoi choisir…
1 ) domestic shipping
2 ) 楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい) que j’ai pas trop capté même en traduisant.
Mais comme on doit utiliser un service externe, je clique quand même sur domestic shipping?
PS : encore merci pour ton article qui est top top!
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Re bonjour,
Comme une idiote, j’ai envoyé ce message avant de pré commander, donc je n’ai plus ce soucis de choix pour le shipping method.
Par contre et la c’est de taille… Sur tenso et depuis le 1 er avril, les clients se doivent de fournir une preuve de leurs identités et on doit joindre un passeport, ou autre…
Ça mfait un peu peur d’aller coller ma carte d’identité en image sur un site.
Toi qui a « commandé » avec eux, penses tu que c’est risqué ou non de leurs envoyer ce genre d’informations?
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Hello !
Il est vrai que je n’ai pas eu à donner une preuve de mon identité et j’avoue que si on me l’avait demandé je n’aurais pas trop aimé non plus.
Je sais que certains sites internet ne fonctionnent plus que comme ca, même en France…
Pour ce qui est des risques, je ne suis pas d’une grande aide, je n’en sais rien, mais de manière générale, je préfère ne pas donner ce genre d’infos.
Dis moi si tu t’es lancée !
bises !
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Re bonsoir,
Merci de ta réponse.
Je me suis lancée, ayant crée un compte sur rakuten et tenso en même temps.
On ne m’a rien demandé de plus.
La première fois on m’avait clairement dit que l’envoi à l’international nécessitait le site tenso, la quedal, j’ai placé ma commande, j’attends la suite.
Et j’ai préféré moi même ne rien envoyé de mes coordonnées perso, style carte d’identité.
Sinon, tu es satisfaite de ta hada crie? ( il me semble ne pas avoir vu de post dessus. )
Bises!
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Hello Marie !
Oui j’en suis satisfaite mais je fais actuellement une pause sur ma routine pour cause de déshydratation.
je reviendrais sous peu avec un article et des photois de la hadacrie. Bisous et merci pour ton message !
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coucou! voilà j’ai passé commande sur rakuten et mon paquet est arrivé chez tenso. tenso m’a envoyé un mail de confirmation et pour le paquet recu je dois payer 168€ de fraise port (j’ai acheter bcp de choses lourdes) mais je ne comprend pas: tout ce que j’ai acheter sur rakuten (yen avait pour 165€ de jouets pour mon fils) mais je n’ai toujours pas payer ces jouets sur rakuten!!?? quand est ce que je vais payer les jouets? en gros si j’ai bien compris je vais payer les jouets 165€ + 168€ de fraise de port????? ce qui fait plus de 300€?
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a priori oui car les fdp sont en plus de ton achat sur rakuten ! mais tu pouvais faire une simulation des frais de transport sur Tenso avant d’effectuer ton achat sur Rakuten. 168 euros ca fait mal, ca doit être vriament lourd…
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Ben voila…ils ne l’ont plus….je suis dégoutée!!!! j’ai trop tardé à me décider! bouhoiuhouhou!!! il n’y a plus que les nouveaux a 150 euros!!!
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Moi aussi j’ai craqué : tant pis pour mon compte en banque, je mangerai des pâtes pendant tout l’été !
Dites-moi, l’une de vous a déjà essayé de clipser une lingette démaquillante sur sa Hitachi ?
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Non ! je suis pas fan des lingettes démaquillantes… l’idée avec la hitachi c’est de faire aussi pénétrer les actifs dans la peau et de choisir ses produits en fonction de ses besoins, alors avec des lingettes démaquillantes bof…
Bisous !
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Bonjour,
Depuis le temps que je cherchais le mode d’emploi…..merci.
Par contre, je n’ai jamais trouver de hada a 100 euros. Pouvez vous me dire quel est le nom du vendeur svp?
Merci
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coucou, je vois que tu aime beaucoup les cosmétiques asiatiques, ma boutique de vente en ligne sera ouverte dans quelques semaines pour des produits 100% coréens,
voici l’adresse: misskorea.fr
et la page facebook https://www.facebook.com/misskorea.fr
Viens faire un tour 😉
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